El Ministerio Público Fiscal de la Ciudad desarrolló una nueva plataforma web de denuncias más accesible e interactiva
La nueva plataforma web de denuncias fue creada para garantizar un mejor servicio de justicia y facilitar el acceso a la información en lenguaje claro, brindando una experiencia de usuario más intuitiva, útil y relevante al momento de hacer una denuncia.
El diseño se basó en el concepto de experiencia del usuario en dispositivos móviles, que busca crear interacciones fluidas, intuitivas y satisfactorias, haciendo que sea simple y ameno para el usuario alcanzar sus objetivos. En este caso: facilitar la forma de hacer una denuncia desde un celular, brindar información sobre los distintos delitos y contravenciones y las etapas que sigue la denuncia una vez realizada.
En este sentido, cuenta con una interfaz simplificada que permite la carga rápida de denuncias, al completar los diferentes campos de un formulario virtual que va guiando al usuario. También permite cargar archivos adjuntos, ya sea a modo de documentación o pruebas.
Con el objetivo de simplificar el acceso, lo primero que aparece es información que orienta al usuario sobre los delitos y contravenciones que puede denunciar. Además, se explica paso a paso cómo realizar una denuncia y cuáles son los canales habilitados para eso.
A su vez, en la plataforma se podrá ver georreferenciado un mapa actualizado en tiempo real de todos los Puntos de Denuncia presencial que tiene el MPF.
Otra de sus principales características es el cumplimiento de las normas de accesibilidad digital, asegurando la navegación para personas con discapacidad visual, auditiva o motriz.
La nueva web de denuncias fue un proyecto impulsado y desarrollado por la Oficina de Prensa y Comunicación con la asistencia de la Oficina de Sistemas Informáticos y Modernización y la Secretaría General de Relaciones Institucionales.
Se puede acceder a través de la web institucional mpfciudad.gob.ar o bien desde denuncias.fiscalias.gob.ar
