Según informó Trenes Argentinos, el incidente fue atendido por personal de emergencia: bomberos, ambulancias del SAME y dotaciones de rescate trabajaron en el lugar, aunque destacaron que “no hay víctimas fatales”. Sin embargo, sí se registraron al menos 20 personas con lesiones de diversa consideración, algunas trasladadas a hospitales de la zona.
Los usuarios afectados denunciaron largas esperas y una falta de información clara al momento del inicio de la falla del servicio. En la estación Once se generaron momentos de tensión: personas varadas, reclamando explicaciones, y algunos episodios aislados de vandalismo, entre ellos la rotura de pantallas informativas.
Descontrol total en la estación Once | Un hombre rompió un televisor luego de que quedara interrumpido el tren Sarmiento por el descarrilamiento de una formación. La gente estalló de impotencia. Si el Estado no controla nada, esto es el principio de vivir en una anarquía total. pic.twitter.com/54LdaybTut
— fabio rosales (@fabiorosales2) November 11, 2025
La empresa ferroviaria anticipó que para restablecer el servicio completo será necesario realizar inspecciones técnicas en la vía y en la formación afectada, y advirtió que durante este miércoles podría persistir el funcionamiento limitado. Las causas del descarrilamiento están en investigación por la Justicia federal, que ya requirió pericias sobre el cambio de vías y el estado de la formación.
Mientras tanto, los miles de pasajeros que utilizan habitualmente la Línea Sarmiento enfrentan un día complicado, con demoras superiores a los 10 minutos o cancelaciones de servicios intermedios, que afectan principalmente el recorrido entre Moreno y Once. En ese contexto, voces críticas resaltan que este tipo de incidentes reavivan preocupaciones sobre el mantenimiento del sistema ferroviario.