El ranking de quejas del Ente

El 45 por ciento de los reclamos, denuncias y consultas recibidas por el Ente Regulador de la Ciudad durante 2006 correspondió al servicio de higiene urbana. Un 30 por ciento se debió al alumbrado público, mientras que el transporte de pasajeros concentró el 9 por ciento y la televisión por cable el 6. El 10 por ciento restante se lo repartieron el señalamiento luminoso, el mantenimiento vial por peaje, el estacionamiento por concesión, las multas fotográficas y el mantenimiento de los sumideros.

Los datos surgen de los 1.354 contactos recibidos por el organismo de control el año pasado, mayormente a través de la línea gratuita de atención telefónica 0-800-222-3683, pero también por medio de notas, correos electrónicos, mesas en la vía pública y atención personal.

Con respecto a la higiene urbana, las principales deficiencias denunciadas fueron la omisión en el levantado de los residuos domiciliarios y voluminosos, la diseminación de basura y la ausencia del servicio de barrido. En cuanto al alumbrado público, las mayores quejas fueron por lámparas apagadas. Y en materia de transporte de pasajeros el 52 por ciento de los reclamos correspondió al subte, el 29 por ciento a los taxis y el 19 por ciento a los colectivos.